CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Đăng ký bảo hành

Hiện tại, công ty TNHH Hoằng Quân đã thực hiện bảo hành trực tuyến và không còn phát hành THẺ BẢO HÀNH. Quý khách khi mua các sản phẩm của Hoằng Quân, vui lòng đăng ký bảo hành trực tuyến tại đường dẫn sau: http://hoangquanco.com/dang-ky/

Khách hàng vui lòng đăng ký bảo hành trong thời gian 07 ngày kể từ khi khách hàng mua sản phẩm. Nếu quá thời hạn trên, khi quý khách đăng ký bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được tính như sau:

. Trường hợp 1: Có phiếu mua hàng từ Đại Lý của Hoằng Quân
Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu bán hàng của Đại Lý. Nhưng không quá 06 tháng kể từ ngày xuất kho của công ty Hoằng Quân.

. Trường hợp 2: Không có phiếu mua hàng từ Đại Lý của Hoằng Quân
Thời gian bảo hành sẽ được tính là 01 năm (12 tháng) kể từ ngày xuất kho của công ty Hoằng Quân.

Các khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0912 326 326

E-Mail: hotro@hoangquanco.com

2. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Sản phẩm chưa bị rã linh kiện, chưa được sửa chữa trước bởi các đơn vị khác ngoài Hoằng Quân.

- Tem chính hãng/bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên, không bị rách, tẩy xóa hoặc mất.

*Ngoài những trường hợp trên, Hoằng Quân từ chối bảo hành sản phẩm.

- Khuyến cáo khách hàng không nên tự cập nhật phần mềm ống kính do Hoằng Quân phân phối.

- Tất cả ống kính do Hoằng Quân phân phối được cập nhật phần mềm miễn phí khi khách hàng có nhu cầu.

*Lưu ý: Hoằng Quân có quyền từ chối bảo hành ống kính bị lỗi do khách hàng tự ý cập nhật phầm mềm. 

3. Thời hạn bảo hành

Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

Vui lòng kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm theo bảng dưới: