CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

1, Đăng ký bảo hành

Hiện tại, công ty TNHH Hoằng Quân đã thực hiện bảo hành trực tuyến và không còn phát hành THẺ BẢO HÀNH. Quý khách khi mua các sản phẩm của Hoằng Quân, vui lòng đăng ký bảo hành trực tuyến tại đường dẫn sau: http://hoangquanco.com/dang-ky/

Khách hàng vui lòng đăng ký bảo hành trong thời gian 07 ngày kể từ khi khách hàng mua sản phẩm. Nếu quá thời hạn trên, khi quý khách đăng ký bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được tính như sau:

. Trường hợp 1: Có phiếu mua hàng từ Đại Lý của Hoằng Quân
Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu bán hàng của Đại Lý. Nhưng không quá 06 tháng kể từ ngày xuất kho của công ty Hoằng Quân.

. Trường hợp 2: Không có phiếu mua hàng từ Đại Lý của Hoằng Quân
Thời gian bảo hành sẽ được tính là 01 năm (12 tháng) kể từ ngày xuất kho của công ty Hoằng Quân.

Các khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0912 326 326

E-Mail: hotro@hoangquanco.com

2, Điều kiện bảo hành

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Sản phẩm chưa bị rã linh kiện, chưa được sửa chữa trước bởi các đơn vị khác ngoài Hoằng Quân.

Tem chính hãng/bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên, không bị rách, tẩy xóa hoặc mất.

*Ngoài những trường hợp trên, Hoằng Quân từ chối bảo hành sản phẩm.

3, Thời hạn bảo hành

Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

Vui lòng kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm theo bảng dưới: 

 

THƯƠNG HIỆU

THỜI GIAN BẢO HÀNH

HÌNH THỨC  BẢO HÀNH

ỐNG KÍNH(*)

Tamron

24 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Voigtlander

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Samyang

24 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

CHÂN MÁY(*)

BENRO dòng mini T, mini A

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

BENRO dòng chuyên nghiệp

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

MEFOTO

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

TÚI MÁY

BENRO
TENBA

12 tháng

Sửa chữa, thay phụ kiện

PHỤ KIỆN ĐIỆN TỬ

Pixel (*)

Pixel Grip

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Pixel Trigger, Remote, Microphone,…

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Pixel Led

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Commlite (*)

Ngàm chuyển

12 tháng

1 đổi 1

Electra

Đèn Studio

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Wasabi Power

Pin

12 tháng

1 đổi 1

Đồ sạc

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Mefoto

MK10 bluetooth

12 tháng

1 đổi 1

Godox

Đèn Godox

12 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Sạc Godox

3 tháng

Sửa chữa 5-7 ngày

Pin Godox

3 tháng

1 đổi 1